Βρίσκεστε εδώ: Αρχική ΚΑΡΙΕΡΑ Συνέντευξη Συμβουλές Συνέντευξη
Συνέντευξη

Συνέντευξη (2)

Βασικοί κανόνες

  • Ντυθείτε σύμφωνα με τον ενδυματολογικό κώδικα της επιχείρησης, ώστε τα ρούχα σας να μην φαίνονται ούτε πολύ επίσημα ούτε πολύ ατημέλητα.
  • Προσέλθετε έγκαιρα, αν όχι ένα τέταρτο νωρίτερα από την καθορισμένη ώρα.
  • Πάρτε μαζί σας μια φωτοτυπία του βιογραφικού σας.
  • Εισέλθετε στην αίθουσα της συνέντευξης με ένα ευγενικό χαμόγελο.
  • Χαιρετίστε με θερμή χειραψίας τους παρευρισκόμενους.
  • Καθίστε, αφού σας προσφέρουν θέση, και προσέξτε την στάση του σώματος, ώστε να αποπνέετε άνεση αλλά όχι πλήρη χαλάρωση. Μην συνοδεύετε τον λόγο σας από έντονες κινήσεις.
  • Διατηρείτε οπτική επαφή με τον συνομιλητή σας και να είστε στραμμένος /-η προς αυτόν.
  • Αρνηθείτε ευγενικά ποτό ή φαγητό, αν σας προσφερθεί.
  • Το ύφος σας να είναι τυπικά ευγενικό, χωρίς να δείχνετε ιδιαίτερη οικειότητα ή προτίμηση σε πρόσωπα. Χρησιμοποιήστε ενικό μόνο αν σας το ζητήσει ο συνομιλητής σας.
  • Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις που θα τεθούν. Αν δεν έχετε προετοιμαστεί για κάποια, ζητήστε διευκρινίσεις, χωρίς να πανικοβάλλεστε.
  • Απαντήστε συγκεκριμένα, σύντομα και ολοκληρωμένα, χωρίς να μπαίνετε σε λεπτομέρειες.
  • Τεκμηριώστε τις απαντήσεις σας με τη χρήση συγκεκριμένων παραδειγμάτων από την επαγγελματική πορεία σας.
  • Φροντίστε το λεξιλόγιο και τη διατύπωση που χρησιμοποιείτε. Χρησιμοποιήστε, επίσης, τεχνική ορολογία, όπου ταιριάζει.
  • Από τις απαντήσεις να αναδεικνύονται τα προσόντα σας και να συσχετίζονται με τη διεκδικούμενη θέση.
  • Μιλήστε για τη σημασία που έχει για εσάς η συγκεκριμένη θέση και το πώς θα σας βοηθήσει στην επαγγελματική εξέλιξή σας.
  • Να είστε δεκτικοί σε κάθε πρόταση σας γίνει. Αν δεν μπορείτε να απαντήσετε αμέσως, επιφυλαχθείτε να απαντήσετε τις επόμενες μέρες.
  • Η ειλικρινής στάση απέναντι στους αξιολογητές θεωρείτε προτέρημα.
  • Απευθύνετε στους εκπροσώπους της εταιρείας τις δικές σας ερωτήσεις.
  • Κατά την αποχώρηση, ευχαριστήστε τους συνεντευκτές για τον χρόνο που σας αφιέρωσαν.

συμβουλές συνέντευξης

Λάθη υποψηφίων σε συνεντεύξεις

  • Μη δείξετε δυσφορία με ό,τι και αν ακούσετε, ούτε να φανείτε αγενείς ή αδιάφοροι προς τους συνομιλητές σας.
  • Το ύφος του υποψηφίου που ψάχνει απεγνωσμένα για δουλειά ή νιώθει την ανάγκη να απολογηθεί για τα λάθη του μπορεί να αποδειχθεί καταστροφικό. Είναι εύλογο ότι όλοι όσοι ανταποκρίνονται σε μια αγγελία έχουν ανάγκη για εργασία ή ότι έχουν μετανιώσει για ορισμένες αποφάσεις τους. Η προβολή της αδύναμης πλευράς του χαρακτήρα και ο υπερτονισμός των λαθών του υποψηφίου δεν γίνεται να έχουν θετικό αντίκτυπο στον εργοδότη.
  • Μην τονίσετε τα ελαττώματά σας, για να φανείτε ειλικρινής. Είναι φυσιολογικό οι μεν υποψήφιοι να αποκρύπτουν τα ελαττώματά τους και οι δε αξιολογητές τους να προσπαθούν να τα ανακαλύψουν. Ωστόσο, οφείλετε να τους ενημερώσετε αν για οποιοδήποτε λόγο αδυνατείτε να αντεπεξέλθετε στα καθήκοντα της θέσης εργασίας.
  • Μην παρασυρθείτε από την φιλική διάθεση των συνεντευκτών και αποκαλύψετε τα ελαττώματά σας ή προβείτε σε συμπεριφορές που σας εκθέτουν. Οι αδυναμίες του ανθρώπινου χαρακτήρα εκδηλώνονται ευκολότερα σε συνθήκες χαλάρωσης παρά πίεσης.
  • Δεν θα επαινείτε τον εαυτό σας όσο σημαντικά επιτεύγματα και αν έχετε να επιδείξετε. Δείξτε ένα σεμνό πρόσωπο, καθώς η φιλαυτία και ο ναρκισσισμός συχνά κουράζουν ή εκνευρίζουν τους αξιολογητές σας.
  • Μην προσπαθήσετε να κολακεύσετε τον εργοδότη, για να κερδίσετε τις εντυπώσεις. Δεν υποκύπτουν όλοι σε επιτηδευμένα κολακευτικά σχόλια και πιθανώς να έχει αντίθετα αποτελέσματα από τα επιθυμητά.
  • Μην διακόπτετε τον συνομιλητή σας, διότι αφενός φαίνεστε αγενής και αφετέρου τον αποτρέπετε να σας δώσει μια πληροφορία που ίσως σας ενδιαφέρει.
  • Μην χάνετε την οπτική επαφή με τους συνομιλητές σας. Μπορεί να εκληφθεί ως σύμπτωμα ανασφάλειας ή νευρικότητας.
  • Μην αμελείτε τη γλώσσα του σώματος, με το να κάνετε κινήσεις που στέλνουν αρνητικά μηνύματα στους γύρω σας. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι τα σταυρωμένα χέρια, οι περιττές χειρονομίες, τα «τικ», το σκυθρωπό («αγέλαστο») πρόσωπο ή το σήκωμα των ώμων.
  • Αποφύγετε τα επιφωνήματα («εεε…», «Α!», «Ωχ ναι!» κτλ), τις επαναλαμβανόμενες φράσεις, κενές νοήματος, που επιμηκύνουν τον χρόνο ομιλίας (π.χ. «Ξέρετε…», «Ας πούμε», «δηλαδή») ή την διαρκή επανάληψη κάθε λέξης ή φράσης, καθώς ζημιώνει το επίπεδο της γλωσσικής έκφρασης.
  • Οι μονολεκτικές απαντήσεις, συνήθως με ένα «ναι» ή «όχι» δεν είναι αποδεκτές και δεν αναδεικνύουν τα επικοινωνιακά προσόντα σας.
  • Φροντίστε να μην κάνετε άσκοπη χρήση του χρόνου των συνεντευκτών, με το να φλυαρείτε ή να υπεκφεύγετε να απαντήσετε ευθέως. Αν δεν καταλαβαίνετε μια ερώτηση, είναι προτιμότερο να ζητήσετε διευκρινίσεις και να προσπαθήσετε να την απαντήσετε συγκεκριμένα.
  • Μην ζητάτε πληροφορίες για τη θέση ή την επιχείρηση που θα έπρεπε να είχατε βρει πριν τη συνέντευξη, πιθανώς από το διαδίκτυο. Η αδικαιολόγητη άγνοια φανερώνει έλλειψη ενδιαφέροντος.
  • Η παραπλάνηση των συνεντευκτών, δίνοντάς τους ψευδείς πληροφορίες για τον εαυτό σας, είναι από τα σημαντικότερα λάθη. Η γλώσσα του σώματος, οι αντιφάσεις των λεγομένων σας ή του βιογραφικού, οι διερευνητικές ερωτήσεις θα σας φέρουν σύντομα σε δύσκολη θέση. Είναι προτιμότερο να αποφύγετε διακριτικά μια απάντηση και να δώσετε επιλεκτικές ή αόριστες πληροφορίες. Επίσης, αν μια ερώτηση έχει δυο ζητούμενα, σπαταλήστε τον χρόνο απαντώντας μόνο στο ένα.
  • Μην σχολιάζετε αρνητικά προηγούμενους εργοδότες, καθηγητές σας και γενικώς τρίτα πρόσωπα ή άλλες επιχειρήσεις.
  • Δεν χρειάζεται να θέσετε το θέμα του μισθού, του ωραρίου ή των αδειών από την πρώτη συνέντευξη, αν δεν αναφερθεί ο εργοδότης με δική του πρωτοβουλία.
  • Οι «τυποποιημένες» απαντήσεις από ένα πρότυπο γίνονται αντιληπτές και δεν σας βοηθούν. Προετοιμάστε τις προσωπικές σας απαντήσεις που θα βασίζονται στο δικό σας ύφος και στις δικές σας εμπειρίες. 
  • Αποφύγετε να ανάψετε τσιγάρο, να μασάτε τσίχλα, να κρυφοκοιτάζετε τις σημειώσεις των άλλων ή να «παίζετε» με το κινητό τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Είναι θέμα στοιχειώδους ευγένειας προς τους παρισταμένους.

λάθη συνέντευξης

Επιθυμητά προσόντα υποψηφίου

Για έναν εργοδότη, η όλη διαδικασία είναι κεφαλαιώδους σημασίας. Η πρόσληψη του κατάλληλου εργαζομένου είναι κεφαλαιώδους σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησής του. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται μόνο κατηρτισμένους υπαλλήλους αλλά ένα ανθρώπινο δυναμικό που λειτουργεί ομαδικά, έτοιμο να αντιμετωπίσει κάθε πρόκληση. Τα προσόντα που συγκεντρώνει ο ιδανικός υποψήφιος αφορούν τόσο την αρμονική συνεργασία με τους συναδέλφους του όσο και την αποτελεσματικότητά του σε μια συγκεκριμένη θέση. Βάσει της παραπάνω κατηγοριοποίησης, τα προτερήματα του ιδανικού υποψηφίου συνοψίζονται στα ακόλουθα:

Συνεργασιμότητα 
  1. Ευκολία στην κοινωνικοποίηση
  2. Επικοινωνιακή ικανότητα
  3. Ευχάριστη προσωπικότητα
  4. Διάθεση συνεργασίας και ανταλλαγής γνώσεων με συνεργάτες
  5. Ηγετικές και διοικητικές ικανότητες, οργανωτικότητα
  6. Αξιοπιστία, υπευθυνότητα
  7. Τήρηση κώδικα δεοντολογίας, εντιμότητα
Αποτελεσματικότητα
  1. Κατάλληλη εκπαίδευση
  2. Επαρκής γνώση ξένων γλωσσών
  3. Εμπειρία
  4. Δεξιότητες
  5. Ευελιξία, κριτική σκέψη
  6. Δομημένη σκέψη
  7. Ταχύτητα σκέψης και δράσης
  8. Διάθεση για αυτομόρφωση και εξέλιξη
  9. Διάθεση παραμονής επί μακρόν στην επιχείρηση (σταθερότητα χαρακτήρα)
  10.  Ενδιαφέρον για τα καθήκοντά του, προθυμία
  11. Αυτοπεποίθηση
  12. Δημιουργικότητα

Ο βαθμός στον οποίο ο υποψήφιος διαθέτει τα ως άνω προσόντα προσδιορίζεται από το στάδιο των ερωτήσεων. Καλό είναι να καταγράφονται τα χαρακτηριστικά της επικοινωνίας του υποψηφίου, όπως το ύφος, τα παραγλωσσικά στοιχεία (χειρονομίες, κινήσεις, μορφασμοί), η ταχύτητα κατανόησης και απάντησης στην ερώτηση, ακόμα και η απουσία σαφούς απάντησης ή η αποφυγή της ερώτησης. Μέσω αυτών ένας έμπειρος αξιολογητής μπορεί να διαπιστώσει όχι μόνο τη γλωσσική ικανότητα ενός ατόμου αλλά και την εγκυρότητα ή την αλήθεια των απαντήσεών του.

Βασική παράμετρος είναι και η αύξηση του άγχους, με συμπτώματα την εφίδρωση, τις έντονες ή επαναλαμβανόμενες κινήσεις και την εμφάνιση ενός τικ. Αν το άγχος είναι σταθερό ή μειώνεται με την πάροδο του χρόνου, ο υποψήφιος είτε απέφυγε είτε δεν αντιμετώπισε ερώτηση – παγίδα. Από την άλλη πλευρά, ενδέχεται να προσπαθεί να αποκρύψει κάποια γεγονότα, αν σε μια δύσκολη ερώτηση τα συμπτώματα του άγχους του επιδεινώνονται.

Οι συνεντευκτές, για να εκμαιεύσουν την αλήθεια από τον υποψήφιο, πρέπει να τον κάνουν να αισθανθεί οικεία. Αυτό επιτυγχάνεται με μια εισαγωγική συζήτηση πάνω στα ενδιαφέροντά του, σε φιλικό τόνο, για να σπάσει ο πάγος και να φανούν οι συνεντευκτές απολύτως δεκτικοί προς οποιαδήποτε άποψη. Τότε και εκείνος χαλαρώνει περισσότερο και κάμπτεται η αμυντική στάση που τηρεί απέναντί τους. Άρα, ένας καλός συνεντευκτής όσο και ένας έξυπνος υποψήφιος πρέπει να ψυχολογούν τους συνομιλητές τους και να αντιλαμβάνονται τις προθέσεις τους.

Τελευταία τροποποίηση στις Τρίτη, 23 Ιούνιος 2015 19:36

Η συνέντευξη είναι το τελικό στάδιο επιλογής προσωπικού που έπεται της αξιολόγησης των βιογραφικών. Οι υποψήφιοι που καταφέρνουν να ξεχωρίσουν και να συναντηθούν με εκπροσώπους μιας εταιρείας έχουν δυνητικά τις προϋποθέσεις πρόσληψης σε αυτήν. Εκτός, όμως, από ένα ενδιαφέρον βιογραφικό σημείωμα και μια άρτια αίτηση, μετρά η προσωπικότητα του ατόμου. Αυτή συνδιαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό το προφίλ ενός επαγγελματία, αλλά δεν σκιαγραφείται εύκολα μέσα από τα συνημμένα έγγραφα μιας αίτησης. Στοιχεία, όπως η εμφάνιση, η συμπεριφορά, ο χαρακτήρας ή η επικοινωνιακή ικανότητα, γίνονται πλήρως αντιληπτά μόνο μέσα μια συνάντηση. Πρόκειται για τους παράγοντες που επιτρέπουν σε έναν εργαζόμενο να αποδώσει στην εργασία του, εφόσον διαθέτει τα απαιτούμενα τυπικά προσόντα. Η συνέντευξη, επομένως, λειτουργεί συμπληρωματικά προς το βιογραφικό, ανιχνεύοντας τις δυνατότητες αλληλεπίδρασης του υποψηφίου με το εργασιακό περιβάλλον του.

Προετοιμασία

Προϋπόθεση για την πρόσληψη ενός υποψηφίου είναι η δυνατότητά του να απαντά σε κάθε ερώτηση αμέσως, με πειστικότητα, σαφήνεια και ειλικρίνεια. Θα πρέπει, δηλαδή να είναι ιδιαίτερα ετοιμόλογος, χάρισμα το οποίο δεν σχετίζεται τόσο με την ευγλωττία όσο με τη σωστή προετοιμασία ενός ομιλητή. Άρα, ο υποψήφιος που θέλει να αυξήσει τις πιθανότητές του για αίσια έκβαση της συνέντευξης διερευνά τις πιθανές ερωτήσεις και διαμορφώνει εκ των προτέρων τις απαντήσεις του.

Η εύλογη απορία που γεννάται είναι πόσο προβλέψιμοι είναι οι συνεντευκτές. Το ζητούμενο δεν είναι να γίνουν αυτοί απρόβλεπτοι, αλλά να αξιολογηθούν οι διάφορες απαντήσεις που θα λάβουν. Με άλλα λόγια, οι περισσότερες ερωτήσεις μπορεί να είναι δεδομένες, αλλά δεν είναι δεδομένη και η εγκυρότητα και η ορθότητα όλων των απαντήσεων. Υπό αυτό το πρίσμα, τα ενδεδειγμένα βήματα για μια ολοκληρωμένη προετοιμασία συνέντευξης είναι τα εξής:

1. Ανάγνωση του βιογραφικού και των υπόλοιπων συνημμένων της αίτησης: Ξαναδιαβάζετε όλα τα έγγραφα που στείλατε στην εταιρεία που σας κάλεσε, για να ανακαλέσετε εύκολα στη μνήμη σας τον τίτλο της θέσης που διεκδικείτε, τις λεπτομέρειες του βιογραφικού ή της αυτοπεριγραφικής έκθεσης. Σε κάθε συνέντευξη γίνεται αναφορά σε αυτά και η συζήτηση επικεντρώνεται συνήθως σε τυχόν παραλείψεις, ασάφειες ή αντιφάσεις του CV. Να είστε έτοιμοι για πειστικές εξηγήσεις που θα ξεκαθαρίζουν απόλυτα τί πραγματικά ισχύει

2. Επίσκεψη ιστοσελίδας εταιρείας: Αναζητήστε και καταγράψτε, προς απομνημόνευση, τα προϊόντα και τον τρόπο προώθησής τους, τις αξίες και τη δραστηριότητα της εταιρείας στην οποία κληθήκατε για συνέντευξη. Διαβάστε προσεκτικά ολόκληρο το site. Ακόμα και αν δεν σας το ζητήσουν, βρείτε την ευκαιρία να δείξετε στα στελέχη της ότι γνωρίζετε την εταιρεία και η αίτησή σας προς αυτή είναι συνειδητή επιλογή. Η στάση αυτή θα προσμετρηθεί πολύ θετικά και εσείς θα μπορέσετε να προσαρμόσετε τις απαντήσεις σας στη νοοτροπία της εταιρείας. Για παράδειγμα, αν αυτή προωθεί εθελοντικές δράσεις και εσείς έχετε ασχοληθεί με τον εθελοντισμό, έχετε ήδη βρει ένα στοιχείο του CV σας που πρέπει να τονίσετε.

Αντλήστε, λοιπόν, κάθε δυνατή πληροφορία για την επιχείρηση και τη θέση που διεκδικείτε από:

  • το εταιρικό site,
  • τα προφίλ των συνεντευκτών στο LinkedIn (εφόσον τους γνωρίζετε),
  • άλλες ιστοσελίδες,
  • το δίκτυο γνωριμιών σας.

 3. Αναζητήστε πιθανές ερωτήσεις και διαμορφώστε τις απαντήσεις σας: Η ιστοσελίδα μας προσφέρει έναν εκτενέστατο κατάλογο ερωτήσεων που τίθενται σε συνεντεύξεις, μαζί με συμβουλές για το πώς θα απαντήσετε. Φροντίστε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο των απαντήσεών σας έτσι ώστε να συμφωνεί με τη νοοτροπία και τα ήθη της εταιρείας που θα απευθυνθείτε. Με βάση τις πληροφορίες που έχετε συλλέξει για αυτή, προσδιορίστε τα γνωρίσματα του ιδανικού υποψηφίου και προσαρμοστείτε στο πρότυπο αυτό. Αποφύγετε, όμως, την ανειλικρίνεια και το προσποιητό ύφος. Απλώς εξωτερικεύστε τα προσωπικά χαρακτηριστικά σας που ανταποκρίνονται στο συγκεκριμένο πρότυπο. Τέλος, λάβετε υπόψη το γνωστικό υπόβαθρο απαιτεί η διεκδικούμενη θέση και προετοιμαστείτε για τις σχετικές ερωτήσεις.

4. Ενημέρωση για επαγγελματικό κλάδο: Πολλοί εργοδότες συζητούν με τους υποψηφίους επίκαιρα θέματα του κλάδου τους, ώστε να διαπιστώσουν πόσο ενημερωμένοι είναι. Ανατρέξτε στα σχετικά site ή τις εφημερίδες, για να πληροφορηθείτε έγκυρα για τις εξελίξεις.

Η προετοιμασία τελειώνει, αφού ο υποψήφιος έχει ασχοληθεί προσεκτικά και με τα τέσσερα προαναφερθένα στάδια και νιώθει ψυχολογικά έτοιμος να ανταπεξέλθει σε κάθε ερώτηση.

Συνάντηση

Δεν υπάρχει μια τυποποιημένη διαδικασία συνέντευξης. Για παράδειγμα, ο υποψήφιος καλείται ως επί το πλείστον στα γραφεία της εταιρείας, μολονότι υπάρχουν ελάχιστες περιπτώσεις που οι δυο πλευρές επικοινωνούν μέσω Skype. Πιο συχνό είναι το φαινόμενο της ταυτόχρονης εξέτασης δυο συνυποψηφίων για την ίδια θέση. Επίσης, τις ερωτήσεις προς τον υποψήφιο μπορεί να απευθύνει ένας εκπρόσωπος της επιχείρησης, δηλαδή συνεντευκτής, ή μια επιτροπή. Πάντοτε, όμως, προτιμώνται τα εμπειρότερα στελέχη μιας εταιρείας, συνήθως ειδικοί στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, ώστε να ανιχνεύουν ευκολότερα τις αληθινές προθέσεις του συνεντευξιαζόμενου.

Ο τελευταίος, καθώς εισέρχεται ευδιάθετος στον χώρο της συνέντευξης, χαιρετά με θερμή χειραψία τα στελέχη που τον υποδέχονται και κάθεται, μόλις του προσφέρουν θέση. Προσέχει την άψογη εμφάνισή του, η οποία πρέπει να είναι επίσημη, όχι εξεζητημένη, και να συμφωνεί με τον ενδυματολογικό κώδικα (dress code) της εκάστοτε επιχείρησης. Έχει προνοήσει να κρατά ένα αντίγραφο του βιογραφικού, διότι ίσως χρειαστεί να ανατρέξει σε αυτό κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Υπό τις δεδομένες συνθήκες πρέπει να προσεχθεί πολύ η στάση του σώματος, ώστε να είναι άνετη, όχι όμως χαλαρή (π.χ. σταυροπόδι). Η συνεχής και άμεση οπτική επαφή με τον συνομιλητή είναι απαραίτητη. Η αρχή είναι το ήμισυ του παντός, όπως λέγεται, και αυτό ισχύει στην παρούσα περίπτωση. Η πρώτη εντύπωση προδιαθέτει πολλούς ανθρώπους θετικά ή αρνητικά έναντι των άλλων. Για τον λόγο αυτό, φροντίστε να κερδίσετε τις εντυπώσεις ήδη από τη στιγμή της εισόδου σας.

Η συζήτηση με τους συνεντευκτές είναι δυνατόν να κρατήσει από ένα τέταρτο μέχρι μία ώρα. Σε αυτό το διάστημα ο υποψήφιος πρέπει να δείξει αυτοπεποίθηση και ενδιαφέρον να εργαστεί στην εταιρεία. Αφού δώσει τις στοιχειώδεις πληροφορίες για τον ίδιο, θα αδράξει την κατάλληλη ευκαιρία να ζητήσει διευκρινίσεις για τη διεκδικούμενη θέση, εφόσον δεν γνωρίζει ήδη. Έτσι θα επιλέξει ποια στοιχεία του βιογραφικού του θα προβάλλει περισσότερο, ώστε να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις της θέσης. Εντούτοις, το πόσο αποκαλυπτικοί ως προς αυτή θα είναι οι συνεντευκτές εξαρτάται από τον προσανατολισμό που θέλουν να δώσουν στη συζήτηση. Αν δεν σας διαφωτίσουν αμέσως, μην επιμείνετε για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Ο υποψήφιος στις απαντήσεις του πρέπει να είναι κατατοπιστικός, χωρίς να μακρηγορεί και να κουράζει τους συνομιλητές του. Η διήγηση συγκεκριμένων παραδειγμάτων από επαγγελματική πορεία του αποτελεί ένα μέσο τεκμηρίωσης των ισχυρισμών του. Σχετικά με τα παραδείγματα αυτά διατυπώνονται συνήθως συμπληρωματικές ερωτήσεις, για να διαπιστωθεί η αξιοπιστία τους. Για αυτό, η ειλικρίνεια και ο σεβασμός προς τους συνομιλητές είναι προτερήματα που δεν μένουν απαρατήρητα. Εκτός τούτου, οι συνεντευκτές εκτιμούν την εύστοχη και χωρίς λάθη γλωσσική έκφραση, καθώς αποτελεί το βασικό επικοινωνιακό εργαλείο και είναι ενδεικτική του γενικότερου μορφωτικού επιπέδου του υποψηφίου.

Μια συνέντευξη για εργασία ενδέχεται, πάντως, να κρύβει εκπλήξεις. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας μπορεί να προτείνουν στον υποψήφιο είτε μια διαφορετική θέση, καλύτερα εναρμονισμένη με τα προσόντα του, είτε θέση εκτός της πόλης που διαμένει. Όπως και να εξελιχθούν τα πράγματα, μην είστε αρνητικοί σε προτάσεις που ίσως να αποδειχθούν επωφελείς και διερευνήστε τις σοβαρά. Ειδικότερα κατά τη δεύτερη περίπτωση, δηλώστε ανοιχτά ότι δεν είχατε ενημερωθεί εκ των προτέρων σχετικά με την προοπτική της μετεγκατάστασης. Ρωτήστε, έπειτα, λεπτομέρειες για τη θέση και το ύψος του μισθού, ώστε να το σκεφτείτε και να απαντήσετε υπεύθυνα στο άμεσο μέλλον. Ο συνομιλητής σας θα καταλάβει ότι χρειάζεστε χρόνο για να λάβετε τις αποφάσεις σας και ότι αυτές θα εξαρτηθούν από το αν τα οικονομικά σας θα επαρκούν για τα έξοδα ενός νέου σπιτιού.

Ένα ακόμα απρόοπτο που έχουν να αντιμετωπίσουν οι γυναίκες είναι η ερώτηση αν σχεδιάζουν να παντρευτούν και να μείνουν έγκυες. Εκτός ότι η υποψήφια έρχεται σε εξαιρετικά δύσκολη θέση από την αδιακρισία του εργοδότη, ο ίδιος εκτίθεται νομικά. Σύμφωνα με σειρά οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, νόμων του Ελληνικού κράτους και της νομολογίας του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, η διάκριση λόγω φύλου στην εργασία έρχεται σε αντίθεση με θεμελιώδη δικαιώματα. Ωστόσο, η καταστρατήγηση του νομικού αυτού πλαισίου δεν αποδεικνύεται πάντοτε εύκολα. Το ίδιο ισχύει και για την πρόθεση μιας γυναίκας να δημιουργήσει ή να διευρύνει την οικογένειά της. Οπότε, η απάντηση σε αντίστοιχες αδιάκριτες ερωτήσεις η απάντηση είναι ότι «η μόνη προτεραιότητά μου είναι η εργασία μου και η ικανοποίηση των επαγγελματικών μου σχεδίων, ώστε να εδραιώσω το μέλλον μου στην αγορά εργασίας». Αν ερωτηθείτε γιατί προβαίνετε σε αυτήν την επιλογή, μπορείτε να απαντήσετε ότι «με ενδιαφέρει περισσότερο η επαγγελματική σταθερότητα, η οποία είναι απαραίτητη για την προσωπική μου εξασφάλιση». Μην αναφέρετε τις λέξεις «οικογένεια», «εγκυμοσύνη», «παιδί» και μην προχωρήσετε σε λεπτομέρειες για την προσωπική ζωή σας. Γενικώς, θέματα που άπτονται της προσωπικής ζωής, του φύλου, της υγείας, της οικογενειακής και περιουσιακής κατάστασης αποτελούν προσωπικά δεδομένα και αποφεύγονται.

Ερωτήσεις υποψηφίου

Στο τελευταίο μέρος της συνέντευξης, οι συνεντευκτές ρωτούν τον υποψήφιο αν θέλει να τους υποβάλει κάποια ερώτηση. Η θετική του ανταπόκριση δείχνει το ενδιαφέρον του για τη θέση και την ενεργό συμμετοχή του στη διαδικασία. Οι ερωτήσεις προς τον εργοδότη δεν πρέπει να είναι, ωστόσο, περισσότερες από πέντε, διότι τότε ενδέχεται να μην έχουν θετικό αντίκτυπο. Πολλοί ενδιαφερόμενοι λανθασμένα αναλώνονται στη μηχανική προβολή των ικανοτήτων τους, αμελώντας την ανάγκη για ουσιαστική συζήτηση με τους αξιολογητές. Η στάση αυτή χαρακτηρίζεται παθητική ή αμυντική, υποκινούμενη από το άγχος, χωρίς να αναδεικνύει την άνεση του υποψηφίου στη λήψη πρωτοβουλιών ή στην αλληλεπίδραση με τους συνομιλητές του.

Οι πιο χαρακτηριστικές ερωτήσεις που μπορεί να τους θέσει αφορούν το εργασιακό περιβάλλον και τις προοπτικές της συγκεκριμένης θέσης, όπως οι ακόλουθες:

  • Η συγκεκριμένη θέση προϋπήρχε ή δημιουργήθηκε λόγω αύξησης των αναγκών της εταιρείας;
  • Ποια είναι τα καθήκοντα του κατόχου της θέσης;
  • Ποιον στόχο ή ανάγκη καλύπτει;
  • Με ποιους τομείς του έργου / στάδια της παραγωγής / μέρη της κατασκευής του προϊόντος σχετίζεται η συγκεκριμένη θέση;
  • Πώς γίνεται ο καταμερισμός της εργασίας και πώς λειτουργεί το τμήμα στο οποίο υπάγεται η θέση;
  • Προβλέπεται κάποια εισαγωγική εκπαίδευση, πριν την ανάληψη των καθηκόντων;
  • Ποιες διαδικασίες ακολουθούνται για την αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων;
  • Βάσει ποιων κριτηρίων γίνεται η διαλογή των βιογραφικών;
  • Πού οφείλεται η αποδοχή του προϊόντος της εταιρείας από το αγοραστικό κοινό;
  • Υπάρχει πλάνο για την επέκταση της εταιρείας;

Ολοκλήρωση συνάντησης

Με το κλείσιμο της συζήτησης, ο υποψήφιος διευκρινίζει αν και με ποιο τρόπο θα ειδοποιηθεί για το αποτέλεσμα της συνέντευξης. Κατόπιν, ευχαριστεί τους συνεντευκτές διά χειραψίας και αποχωρεί. Αν έχει τα e-mail τους ή συνδέονται στο LinkedIn, μπορεί να τους στείλει ένα σύντομο ευχαριστήριο μήνυμα. Ακόμα και αν λάβετε αρνητική απάντηση, κρατήστε με τους συνεντευκτές μια τυπική επαφή, διευρύνοντας το δίκτυο γνωριμιών σας. Μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμο ανά πάσα στιγμή, καθώς ψάχνετε για δουλειά.

Γραπτές δοκιμασίες (τεστ)

Σε αρκετές εταιρείες, μετά τη συζήτηση ο υποψήφιος υποβάλλεται σε γραπτά τεστ, προκειμένου να προσδιοριστεί ποσοτικά και ποιοτικά το εύρος των δυνατοτήτων του, μέσω ερωτήσεων κλειστού τύπου (πολλαπλής επιλογής). Οι συνηθέστερες γραπτές δοκιμασίες είναι οι παρακάτω:

  • Τεστ δεξιοτήτων: Αξιολογούνται κυρίως η γλωσσική ικανότητα, η παραγωγή ιδεών, η δυνατότητα δόμησης έγκυρων συλλογισμών, η ευχέρεια στους μαθηματικούς υπολογισμούς, η αντίληψη του χώρου σε τρεις διαστάσεις, ο εντοπισμός σφαλμάτων σε γραπτό κείμενο ή καταλόγους και η δυνατότητα επίλυσης πρακτικών προβλημάτων.
  • Τεστ ευφυΐας: Χρησιμοποιούνται σε περιορισμένη κλίμακα και μόνο για να μετρήσουν την αναλυτική ή συνθετική ικανότητα της σκέψης του εξεταζόμενου. Οι πιο κοινές ερωτήσεις απαιτούν τον συσχετισμό δύο ή περισσότερων εννοιών ή ο προσδιορισμός αριθμητικών ακολουθιών.
  • Ψυχομετρικά τεστ: Σκοπό έχουν, μέσω των κατάλληλων ερωτήσεων, να περιγράψουν τα γνωρίσματα της προσωπικότητας του εξεταζομένου. Δίνεται έμφαση στις ηθικές αξίες, τα ενδιαφέροντα και στη συμπεριφορά, μέσα από διλήμματα που τίθενται (π.χ. «Αν ένας συνάδελφός σας έκανε λάθος θα τον συγκαλύπτατε ή θα τον αναφέρατε στον προϊστάμενο;») ή από αξιολογικές κλίμακες (π.χ. «Να βαθμολογήσετε από το 1 ως το 5 τη σημασία της επαγγελματικής επιτυχίας», Να κατατάξετε τους όρους από τον πιο σημαντικό στον πλέον ασήμαντο: φιλία, χρήμα, καριέρα, δημοσιότητα, εντιμότητα»).
  • Δοκιμασία γνωστικού αντικειμένου: Πρόκειται για ένα τεστ που ελέγχει τις γνώσεις του εξεταζομένου πάνω στο αντικείμενο εργασίας. Δεν έχει προκαθορισμένη μορφή, εξαρτάται από το επιστημονικό πεδίο στο οποίο αναφέρεται και ενδέχεται να περιέχει ερωτήσεις ανάπτυξης.
  • Σύνταξη σύντομου βιογραφικού: Μπορεί να ζητηθεί από τον εξεταζόμενο να γράψει ένα σύντομο βιογραφικό σημείωμα μέχρι δυο παραγράφων. Με αυτόν τον τρόπο ελέγχεται η γλωσσική ικανότητά του, η ετοιμότητά του και η αποτελεσματικότητα παραγωγής έργου υπό πίεση. Το βιογραφικό αυτό έχει την εξής μορφή:

Ο Αδείμαντος Νικολάου γεννήθηκε στην Αθήνα το 1980. Είναι απόφοιτος του Τμήματος Αγγλικής Φιλολογίας του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών και διδάκτορας του ίδιου τμήματος. Έχει εργαστεί ως υπεύθυνος εκδόσεων στον εκδοτικό οίκο «Βιβλιογράμματα» (2009-2014), ως μεταφραστής αγγλόφωνων εκδόσεων στις εκδόσεις «Τα Γράμματα» (2007-2009).

Έχει εκδώσει τη μονογραφία «Το Σύγχρονο Αγγλικό Θέατρο: Μεταφραστικές Προσεγγίσεις» (εκδ. Βιβλιογράμματα,Αθήνα 2006). Άρθρα του έχουν δημοσιευτεί σε αγγλόφωνα και ελληνικά επιστημονικά περιοδικά, συμμετείχε ως εισηγητής σε συνέδρια με αντικείμενο την Αγγλική γραμματεία. Επίσης, το 2012 έλαβε το Βραβείο Καλύτερης Λογοτεχνικής Μετάφρασης από το Ίδρυμα Παπαδοπούλου, για τη μετάφραση του βιβλίου “The Key” του William Noring. Εκτός από Αγγλικά, μιλά Γαλλικά (επίπεδο Β1) και διαθέτει γνώσεις χρήσης υπολογιστή (πτυχίο ECDL).

Από το βιογραφικό  επιλέγονται μόνο τα σημαντικότερα στοιχεία. Η πρώτη παράγραφος είναι αφιερωμένη στις σπουδές και την προϋπηρεσία και η δεύτερη στις δημοσιεύσεις και στις δεξιότητες. Κλείνουμε με την αναφορά ξένες γλώσσες και στη γνώση υπολογιστή.

Αποτίμηση της διαδικασίας

Κατά τη συνέντευξη, ο συνειδητοποιημένος υποψήφιος δεν αξιολογείται μόνο από τους συνομιλητές του αλλά και από τον ίδιο του τον εαυτό. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, προκειμένου να βελτιωθεί, οφείλει να αναλογιστεί τα σημεία της παρουσίας του που πιθανώς να άφησαν θετικές και αρνητικές εντυπώσεις. Μόνο έτσι θα ανταπεξέλθει με μεγαλύτερη επιτυχία σε μια επόμενη συνέντευξη.

Η αξιολόγηση αφορά, επίσης, τον συνεντευκτή. Ως εκπρόσωπος της εταιρείας φέρει την ευθύνη να πείσει τους υποψηφίους για τα πλεονεκτήματά της. Ένας μελλοντικός εργαζόμενος θα ήθελε να επιβεβαιώσει ότι η εταιρεία θα του προσφέρει ευνοϊκό εργασιακό περιβάλλον, αξιοπρεπείς απολαβές, ίσες ευκαιρίες με τους υπόλοιπους εργαζομένους και εκπαίδευση πάνω στις διαδικασίες και στις μεθόδους εργασίας που εφαρμόζονται. Για αυτό τα στελέχη που έρχονται σε επαφή με τον υποψήφιο πρέπει να απαντούν με προθυμία στις ερωτήσεις του συνομιλητή του, χωρίς να δημιουργούν αμφιβολίες, να δείχνουν ότι είναι συνεργάσιμοι και να μην αντιμετωπίζουν τον συνομιλητή τους επιθετικά.

Η εικόνα μιας εταιρείας, είτε συνοικιακής είτε πολυεθνικής, δεν εξαρτάται μόνο από τη διαφήμιση ή την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά και από τη συμπεριφορά της στο έμψυχο δυναμικό της. Αυτή η άποψη φαντάζει μάλλον ανεδαφική, υπό τις παρούσες συνθήκες. Εντούτοις, δεν μπορεί κανείς να υποτιμήσει τον ρόλο των πολυάριθμων ιστολογίων (blogs) ή των άρθρων με ευμενείς ή δυσμενείς παρατηρήσεις για συγκεκριμένες επιχειρήσεις ούτε τα βραβεία που απονέμονται σε ορισμένες εξ αυτών για το εργασιακό περιβάλλον τους. Πρόκειται, δηλαδή, για το «όνομα», την εμπιστοσύνη που αποκτούν στην κοινή γνώμη και αποτυπώνεται στον όρο “word of mouth”.

Αποτιμώντας, λοιπόν, την επιτυχία μιας συνέντευξης για εργασία, κάθε πλευρά οφείλει να θέσει συγκεκριμένα ερωτήματα. Πρώτον, ο υποψήφιος χρειάζεται να καταγράψει τις θετικές και τις αρνητικές εντυπώσεις που άφησε και να προσδιορίσει την αιτία των λαθών του. Η αυστηρή αυτοκριτική και η αυτό-βελτίωση είναι απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιτυχία στον επαγγελματικό στίβο. Δεύτερον, ο εργοδότης χρειάζεται να αξιολογήσει τη συμπεριφορά και τις απαντήσεις του. Κατά τη συνέντευξη καλείται όχι απλά να δώσει την εικόνα μιας σύγχρονης, αξιόπιστης επιχείρησης, αλλά να μεταδώσει τον ενθουσιασμό για αυτήν. Έτσι συμβάλλει στη φήμη της και προσελκύει ευκολότερα υψηλού επιπέδου επαγγελματίες.

Τελευταία τροποποίηση στις Τρίτη, 23 Ιούνιος 2015 19:37

Newsletter

Μείνετε πάντα ενήμεροι στις τελευταίες εξελίξεις σε θέματα εργασίας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

(επικοινωνία σχετικά με διαφήμιση)

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ

Βρείτε μας στα κοινωνικά δίκτυα
Βρίσκεστε εδώ: Αρχική ΚΑΡΙΕΡΑ Συνέντευξη Συμβουλές Συνέντευξη